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Índice de Maturidade

Radar Estratégico · Gestão 5.0

Estratégia · IA · Economia · CX · Universo 5.0

Sergio Sorrentino · Semana de 13 de Julho de 2026
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Seção 1

Estratégia & Gestão

Metade do ano vira ponto de checagem real do planejamento estratégico

Com o primeiro semestre encerrado, o debate executivo se volta para uma pergunta direta: o planejamento anual está sendo revisado de fato ou apenas arquivado até dezembro? Artigos desta semana argumentam que a virada de semestre é o momento correto para confrontar metas orçadas em janeiro com o cenário real de mercado, câmbio, juros e comportamento do consumidor — e ajustar rota antes que o desvio se torne irreversível. Fonte: Metade de 2026 passou. A sua empresa está revisando o planejamento anual de verdade?.

Impacto práticoEmpresas que tratam o planejamento estratégico como documento estático perdem a janela de correção de curso. O check-up de meio de ano deve ser tratado como rito de gestão, não como formalidade.

Conselhos de administração brasileiros recalibram prioridades para 2026

Levantamento com mais de 100 conselheiros no Brasil aponta que a pauta dos conselhos deste ano concentra-se em como posicionar a empresa diante de custo de capital elevado, contexto político de ano eleitoral e o ritmo de adoção de novas tecnologias e modelos de negócio. Governança deixa de ser checklist de compliance e passa a operar como sensor de risco estratégico. Fonte: Prioridades dos conselhos de administração para 2026 no Brasil — EY.

Impacto práticoConselhos que não incorporam explicitamente cenário político e custo de capital em suas discussões chegam atrasados a decisões de investimento e M&A no segundo semestre.

Liderança executiva se desloca de "responder rápido" para "ler sinais antes do consenso"

Análise de tendências de liderança para 2026 destaca que o diferencial competitivo do executivo não é mais a velocidade de reação, mas a capacidade de identificar sinais fracos de mudança antes que se tornem consenso de mercado — combinando sensibilidade estratégica, colaboração intergeracional e domínio de ferramentas pós-IA. Fonte: As tendências determinantes de 2026 para líderes que desejam permanecer relevantes — HSM Management.

Impacto práticoFormar squads de leitura de cenário (não apenas comitês de crise) passa a ser vantagem competitiva concreta, não exercício acadêmico.

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Seção 2

Transformação Digital & IA

Microsoft aposta US$ 2,5 bilhões para resolver o problema dos pilotos de IA que não geram valor

A Microsoft lançou a "Frontier Company", unidade com US$ 2,5 bilhões e cerca de 6 mil engenheiros e especialistas setoriais que atuam dentro das empresas-clientes para implementar sistemas de IA com foco em resultado de negócio mensurável. O movimento responde a um dado que incomoda o mercado: pesquisa do MIT (Project NANDA) mostrou que 95% dos pilotos corporativos de IA generativa não geram impacto mensurável em resultado. Fonte: Microsoft launches its own AI deployment company with $2.5 billion commitment — TechCrunch.

Impacto práticoO gargalo da IA corporativa deixou de ser acesso à tecnologia e passou a ser capacidade de implementação com governança. Empresas devem exigir de fornecedores de IA um modelo de entrega ligado a KPI de negócio, não a licença de uso.

Deloitte propõe reconstrução completa da arquitetura de TI em torno de IA nativa

O relatório Tech Trends 2026 da Deloitte descreve cinco forças que estão levando organizações da fase de experimentação com IA para impacto real, com destaque para a necessidade de reconstruir ("great rebuild") a função de TI como nativamente orientada a IA, e não apenas equipada com ferramentas de IA sobrepostas a sistemas antigos. Fonte: The great rebuild: Architecting an AI-native tech organization — Deloitte.

Impacto práticoInvestimento em IA sem reestruturação da arquitetura de dados e sistemas legados tende a repetir a estatística de 95% de pilotos sem retorno.

EY e NVIDIA miram governança de risco para IA agêntica

A parceria entre EY e NVIDIA para lançar soluções de gestão de risco na plataforma agêntica EY.ai ilustra a corrida das consultorias para oferecer camadas de controle sobre agentes de IA autônomos, combinando conhecimento de domínio regulatório com infraestrutura de ponta. Fonte: As 10 principais oportunidades para empresas de tecnologia em 2026 — EY Brasil.

Impacto práticoAntes de escalar agentes autônomos de IA, empresas precisam definir quem responde pelas decisões do agente — e isso deve estar no comitê de risco, não apenas na área de TI.

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Seção 3

Mercado & Economia

M&A no Brasil muda de perfil: menos operações, mais capital por transação

O mercado brasileiro de fusões e aquisições fechou o primeiro trimestre de 2026 com 256 operações — 43% a menos que no mesmo período de 2025 — mas o valor agregado disparou 114%, com o Brasil liderando a América Latina em volume financeiro movimentado. O private equity ilustra o padrão: apenas 17 transações, mas mais de US$ 3,1 bilhões mobilizados. Fonte: Mercado de M&A no Brasil sobe 114% em valor — Times Brasil / CNBC.

Impacto práticoA seletividade dos fundos é o novo normal. Empresas em processo de captação ou venda devem se preparar para due diligence mais rigorosa e ciclos de negociação mais longos, compensados por tíquetes maiores.

Bain confirma alta de 8% no volume de M&A no Brasil, acima de US$ 50 bilhões

O relatório anual da Bain & Company sobre o mercado brasileiro de fusões e aquisições confirma a trajetória de recuperação, com volume superando os US$ 50 bilhões no ano — reforçando, com outra metodologia, o mesmo sinal de aquecimento identificado por outras consultorias. Fonte: Volume de M&A no Brasil aumenta 8% e ultrapassa os US$ 50 bi — Bain & Company.

Impacto práticoDois relatórios de metodologias distintas convergindo no mesmo diagnóstico reduz o risco de o executivo tratar a retomada de M&A como ruído estatístico isolado.

Selic em trajetória de queda dá sinal de janela de investimento

Projeções do Boletim Focus indicam Selic entre 12% e 12,25% ao final de 2026, com afrouxamento gradual até 10,50% em 2027 — cenário que, somado à concentração de M&A em setores como imobiliário, tecnologia e serviços financeiros, sinaliza reabertura de apetite ao risco no crédito corporativo.

Impacto práticoEmpresas com projetos de expansão represados por custo de capital elevado devem começar a modelar cenários de reprecificação de dívida para o segundo semestre.

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Seção 4

Experiência do Cliente & Marketing

CX brasileiro migra do atendimento reativo para o preditivo

Os principais relatórios de tendências de CX para 2026 convergem: a virada do ano está na antecipação de necessidades do cliente antes da reclamação, apoiada por IA com memória de histórico de interações, e na transparência sobre uso de dados como pilar de confiança — não mais como detalhe de rodapé de política de privacidade. Fonte: Tendências de CX para 2026 — Zoho.

Impacto práticoInvestir em dado integrado de jornada (e não apenas em chatbot) é o que separa atendimento preditivo de automação genérica. Empresas que não integram histórico do cliente entre canais continuam reativas mesmo com IA implementada.

Um erro de experiência ainda custa a marca inteira no Brasil

Pesquisas de comportamento do consumidor mostram que 83% dos brasileiros abandonam uma marca após uma única experiência ruim, enquanto 78% já usam marketplaces como canal principal de compra — o que reduz o controle direto da marca sobre a experiência final de venda. Fonte: 10 dados para pensar a experiência do cliente em 2026 — NegóciosSC.

Impacto práticoMarcas que vendem via marketplace precisam de acordo de nível de serviço explícito com o canal — a experiência ruim do intermediário é debitada na conta da marca, não da plataforma.

Philip Kotler alerta: empresa que não se reinventar pode desaparecer em cinco anos

Em evento na ESPM em São Paulo, Philip Kotler reforçou que empresas que não modernizarem o negócio e não investirem em sustentabilidade perderão competitividade e podem deixar de existir na próxima meia década, no contexto do lançamento no Brasil do livro "Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human", com Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz e Marcos Bedendo. Fonte: Philip Kotler mostra por quê empresas precisam se reinventar — FDC.

Impacto práticoO alerta de Kotler reforça a leitura do Marketing 5.0/H2H: tecnologia sem construção de conexão humana genuína não sustenta vantagem competitiva de longo prazo.

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Universo 5.0

Gestão 5.0

Destaques da Semana

Philip Kotler manteve-se ativo no debate humano-tecnológico do marketing ao participar de evento na ESPM (3/jul) para o lançamento brasileiro de "Marketing H2H" — reforçando, sob outro rótulo, a mesma tese central do Marketing 5.0: tecnologia só gera valor quando aumenta, e não substitui, a conexão humana. Em paralelo, o vertical RH 5.0 dá um passo relevante rumo à profissionalização comercial: o Distrito realiza, em 20 e 21 de julho, o evento "RH 5.0 — O papel da liderança nas equipes de alto desempenho", tratando o rótulo não mais como conceito de blog, mas como produto de evento pago com audiência executiva. O mesmo movimento aparece em Liderança 5.0, agora oferecida como minicurso formal pelo MBA USP/Esalq (29/jul e 5/ago) — sinal de que o ecossistema 5.0 está migrando da fase de artigo de opinião para a fase de monetização direta via treinamento e eventos.

Publicações Encontradas

Liderança 5.0
RH 5.0
  • RH 5.0: o papel da liderança nas equipes de alto desempenho — Distrito, evento 20-21/jul/2026 Evento pago que posiciona RH 5.0 como tema central de retenção de talento, citando dado de que 8 em cada 10 profissionais pedem demissão por causa da liderança — conecta diretamente RH 5.0 e Liderança 5.0.
Marketing 5.0

Pessoas em Destaque

  • Philip Kotler

    — Participou de evento na ESPM (3/jul/2026) e lançou no Brasil o livro "Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human" — FDC / Seja Relevante Kotler segue expandindo sua obra além do Marketing 5.0 original (2021) rumo a novas nomenclaturas (H2H, 7.0), mas mantendo o mesmo núcleo conceitual de tecnologia a serviço da humanidade.

Novos Verticais Identificados

Nenhum novo vertical identificado esta semana.

Tendências Emergentes

O ecossistema 5.0 mostra sinal claro de maturação comercial: Liderança 5.0 e RH 5.0 deixam de ser apenas pauta de artigo e blog e passam a ser vendidos como evento e curso pago (Distrito, MBA USP/Esalq), o que indica demanda real de mercado disposta a pagar pelo conceito, não apenas debatê-lo. Monitorar se Gestão 5.0 e Vendas 5.0 seguirão o mesmo caminho de comercialização direta nas próximas semanas.

Destaque da Edição

Insight da Semana

Ansoff ensinava que a estratégia começa pela leitura correta do ambiente antes de qualquer decisão de portfólio. Nesta semana, dois ambientes concretos pedem essa leitura: o mercado de M&A brasileiro, que troca volume por tíquete — sinal de que o capital ficou mais seletivo e mais paciente — e a corrida da Microsoft, Deloitte e EY para resolver o mesmo problema, o de pilotos de IA que não convertem investimento em resultado. Em ambos os casos, quem confunde atividade com estratégia — fechar muitos deals pequenos, ou rodar muitos pilotos de IA sem KPI de negócio amarrado — está reagindo, não decidindo, no sentido que Porter sempre deu à vantagem competitiva: ela nasce de escolha deliberada, não de acúmulo de iniciativas.

Kotler, ao alertar que empresas que não se reinventarem podem desaparecer em cinco anos, e ao insistir na lógica human-to-human mesmo na era da IA agêntica, conecta-se ao mesmo fio condutor do Marketing 5.0 desde sua origem: tecnologia é meio, não fim. A virada de semestre é o momento correto para o executivo brasileiro aplicar esse princípio de forma prática — revisando se o planejamento anual ainda reflete o ambiente real, ou se virou peça de arquivo esperando dezembro para ser reescrita.

Para o segundo semestre de 2026, o recado que une estratégia, tecnologia, mercado e cliente é o mesmo: disciplina analítica na leitura do ambiente, seletividade na alocação de capital e de atenção, e humanidade como critério não negociável na aplicação de qualquer tecnologia nova.

Fontes: Acontecendo Aqui — Metade de 2026 | EY — Prioridades dos Conselhos 2026 | HSM Management — Tendências de Liderança 2026 | TechCrunch — Microsoft Frontier Company | Deloitte — Tech Trends 2026 | EY — Top 10 Opportunities Tech 2026 | Times Brasil / CNBC — M&A Brasil | Bain & Company — M&A Brasil | Zoho — Tendências CX 2026 | NegóciosSC — Dados de CX 2026 | FDC / Seja Relevante — Philip Kotler | Propmark — Marketing H2H | Distrito — Evento RH 5.0 | MBA USP/Esalq — Minicurso Liderança 5.0

Fontes

[Acontecendo Aqui — Metade de 2026](https://acontecendoaqui.com.br/empreendedorismo/artigo-metade-de-2026-passou-a-sua-empresa-esta-revisando-o-planejamento-anual-de-verdade/) | [EY — Prioridades dos Conselhos 2026](https://www.ey.com/pt_br/board-matters/prioridades-conselhos-de-administracao-2026-brasil) | [HSM Management — Tendências de Liderança 2026](https://hsmmanagement.com.br/as-tendencias-determinantes-de-2026-para-lideres-que-desejam-permanecer-relevantes/) | [TechCrunch — Microsoft Frontier Company](https://techcrunch.com/2026/07/02/microsoft-launches-its-own-ai-deployment-company-with-2-5-billion-commitment/) | [Deloitte — Tech Trends 2026](https://www.deloitte.com/us/en/insights/topics/technology-management/tech-trends/2026/ai-future-it-function.html) | [EY — Top 10 Opportunities Tech 2026](https://www.ey.com/pt_br/insights/tech-sector/top-10-opportunities-for-technology-companies-in-2026) | [Times Brasil / CNBC — M&A Brasil](https://timesbrasil.com.br/empresas-e-negocios/ma/mercado-ma-brasil-sobe-114-valor-2026/) | [Bain & Company — M&A Brasil](https://www.bain.com/pt-br/about/media-center/press-releases/south-america/2026/volume-de-ma-no-brasil-aumenta-8-e-ultrapassa-os-us$-50-bi-aponta-relatorio-anual-da-bain/) | [Zoho — Tendências CX 2026](https://www.zoho.com/blog/pt-br/desk/tendencias-cx-para-2026.html) | [NegóciosSC — Dados de CX 2026](https://www.negociossc.com.br/blog/10-dados-para-pensar-a-experiencia-do-cliente-em-2026/) | [FDC / Seja Relevante — Philip Kotler](https://sejarelevante.fdc.org.br/philip-kotler-mostra-por-que-empresas-precisam-se-reinventar/) | [Propmark — Marketing H2H](https://propmark.com.br/philip-kotler-lanca-livro-marketing-h2h-a-jornada-do-marketing-human-to-human-no-brasil/) | [Distrito — Evento RH 5.0](https://www.distrito.me/blog/fique-por-dentro-do-evento-rh-5-0) | [MBA USP/Esalq — Minicurso Liderança 5.0](https://mbauspesalq.com/minicursos/lideranca-5-0-ferramentas-de-ia-e-habilidades-humanas-para-a-gestao-de-equipes)